Entregas & Devoluções
Política de Entregas
Ao finalizar seu pedido, enviaremos uma confirmação em correio eletrónico, confirmando a recepção do mesmo e especificando todos os detalhes do pedido, como por exemplo, a forma de pagamento escolhida ou morada de envio indicada. Se observar algum erro, na morada indicada, ou em qualquer outro ponto do pedido, deverá nos informar de imediato através do contacto migbarroso@hotmail.com para proceder à resolução do erro.
Uma vez que o produto saia do nosso armazém (nem sempre podem sair os pedidos do nosso armazém no mesmo dia que se realiza o pedido) o prazo de entrega na península ibérica será de 48/72 horas (de segunda a sexta-feira), salvo para pedidos onde a entrega se realizará em cidade distante de núcleos urbanos ou de difícil acesso, nesse caso, o prazo de entrega poderia superar as 72 horas úteis. Se no momento da entrega se notar de forma visível e clara, sem necessidade de manipular a embalagem ou os produtos, que estes têm defeitos provocados pelo transporte ou se aprecia, da mesma forma, um erro da mercadoria recebida, o cliente deverá anotá-lo na notificação de entrega e comunicá-lo num máximo de 24 horas através de um dos nossos contactos.
Devoluções e Trocas
Se por qualquer motivo não ficar satisfeito procederemos à devolução do dinheiro ou troca do(s) artigo(s), mas não se reembolsarão os gastos de transporte nem de gestão. Terá um prazo até 14 dias para proceder à devolução do(s) artigo(s), mas os custos de devolução ficarão a cargo do comprador. Não são admitidas devoluções parciais de produtos caso a compra seja uma promoção de preço ou desconto pela compra em conjunto de produtos. O reembolso será efectuado uma vez recebido o produto e verifiquemos que este se encontra em perfeito estado (salvo nos casos de produtos defeituosos ou danificados durante o transporte de entrega ao cliente) e nunca num prazo superior a 14 dias. O reembolso poderá ser feito no modo de pagamento escolhido, podendo também indicar número alternativo de NIB ou IBAN, bem como respectivo código SWIFT para poder ser reembolsado.